給湯器のリモコン液晶が消えた

給湯器の寿命は突然きます

給湯器の故障は突然に起こります 給湯器の故障は突然に起こりますが、突然に壊れるといってもある日突然お湯が出なくなるわけでは...

2015年12月に、20年間使い続けた給湯器が故障しました。

突然、電源が落ちたり自動お湯はりができなくなったりと不便なことはありましたが、何とかお湯は出ていたのでだましだまし使っていました。

しかし、年末が近くなり年末年始にお湯が出なくなると困るので、思い切って買い換えることにしました。

新しく買い換えたノーリツ製給湯器のガス代の安さに驚いていましたが、取り替えてから約半年がたったころからどうも調子が悪くなりました。

我が家の給湯器は、台所にメインリモコンとお風呂の2ヶ所にリモコンがあり、お風呂のお湯はりができる一般的な給湯器です。

調子が悪いことに気づいたのは、お風呂に入ったときにまずお湯がぬるいことに気がつきました。

しかし、その時はお風呂のふたが閉まっていなかったことと、お湯はりをしてから時間がたっていたのでお湯が冷めてしまったのかな程度で深くは考えまていませんでした。

それにしてもお風呂のお湯がぬるいので、追いだきをしようと”追いだき”ボタンを押したときにこれはおかしいと異変に気がつきました。

通常、電源を入れたり何かボタン操作をすると液晶表示が消えていても液晶がつくのですが、追いだきボタンを押しても液晶が消えたままです。

これはおかしいと思い、他のボタンをいろいろ押してみましたが液晶は消えたままいっこうにつきません。

いろいろボタンを押していてわかったことは、液晶は消えていますがどうも電源やお湯の温度設定などのボタンはきちんと反応しているようです。

これは液晶単体の故障かなと思いましたが、追い炊きボタンを押しても追いだきができません。

正確には、追いだきボタンを押しても追いだきをはじめますが、火がつかないような感じてすぐにキャンセルされてしまいます。何かがおかしいとは思いながら、その日は何か給湯器おかしいねで済ませました。

翌日のお湯はりも昨日同様にぬるく、これはさすがに故障だということでノーリツの24時間対応の専用ダイヤルへ連絡することにしました。

サービスセンターへ連絡

サービスダイヤルは24時間対応といいながら本当につながるのか不安でしたが、23時頃にもかかわらず数分待っただけでつながりました。

オペレーターの方に

  • リモコンの液晶が消えている。
  • ボタンはどうも反応しているようだ。
  • シャワーのお湯は出る。
  • 自動お湯はりのときの温度が低い。
  • 追いだきができない。

ことを伝えましたが、時間的にこの電話では、修理の受け付けをすることしかできないということで、翌日に担当のサービス店から詳しい訪問時間などについて電話をしますということで電話を切りました。

約束どおり翌日、サービス店から電話があり週末に修理に来てもらえることになりました。

変な故障だと思ったのですが、電話での担当者の受け答えの感じからはよくある故障っぽい感じてした。

修理費用についても、保証期間内ということで無料で修理することができるということを聞き、安心しました。

前の給湯器は20年間不具合なしだったのに、今回の給湯器は交換後約半年で故障してしまいやはり最近の製品は昔のものに比べて壊れやすいのかなと感じました。

修理まで何日かありましたが、液晶が消えていることと自動お湯はりと追いだきが出来ないこと以外特に困ることはなく修理の日まで待ちました。

修理の内容としては、お風呂の中のリモコンの交換となりリモコン交換をしてもらいました。作業は非常に手際がよく作業自体は30分ほどで完了しました。

新しいリモコンになり液晶が表示されてわかったのですが、不具合の原はお風呂の温度設定が33℃になっており、そのせいでお湯はりと追いだきの温度が低くなっていたようです。

つまり、追いだきができなかったのではなく、33℃に合わせて追いだきをしていたので追いだきができないと思い込んでいたのです。

古い給湯器の場合は買い換えたほうが断然お得です

今回のリモコン液晶が消えるという現象は取り替えたばかりの新しい給湯器でしたが、もし今使っている給湯器が10年以上使っている古い給湯器で同じような症状がでた場合は故障の可能性が高いです。

時々消える、点いたり消えたりするなどの症状が出た場合は、リモコン内部の基板の故障が考えられます。

近いうちに故障する可能性があるので、使えるうちに新しい給湯器に交換することを考えておいた方がいいです。

給湯器を新しく交換すると、とにかくガス代が驚くほど安くなります。

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給湯器が故障してからでは、急な買い替えとなってしまい選択肢が少なくなります。

給湯器を10年以上使っている場合、早いうちに買い換えた方ガス代が安くなり、結果的に断然安くつきます。

壊れるまで使っていると、ランニングコストで結果的に高くなってしまいますので早いうちに交換することをおすすめします。



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